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返信に必要な範囲で、端末機種、OSのバージョン、つみべんのバージョン、発生した状況をお知らせください。集中テーマ、顧客名、案件名、データ書き出しファイル、認証情報、秘密鍵、署名資材などの機微な内容を送る必要はありません。送信内容の利用目的・保持・削除はプライバシーポリシーをご確認ください。
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不具合、使い方、購入の復元についてのご質問やご要望をメールで受け付けています。
不具合・機能提案
公開してよい内容はGitHub Issuesでも受け付けます。実際の集中記録、顧客名、案件名、個人情報をIssueへ掲載しないでください。
脆弱性・プライバシー漏えい
セキュリティ上の問題は公開Issueへ書かず、GitHub Private Vulnerability Reportingをご利用ください。最初の報告には実データ、書き出しJSON、認証情報、秘密鍵、証明書、署名資材を添付せず、影響するバージョン・パス・再現条件を機微でない範囲でお知らせください。
購入を復元する
自由な時間設定が反映されない場合は、アプリの購入画面にある「購入を復元」をお試しください。
データと権限
表示中の集中記録のリセットはアプリ内の「設定」から行えます。同じApple Accountの別のiPhoneには、そのiPhoneが次に接続した後に反映されます。リセット以前の旧世代は同期競合を防ぐため残る場合があり、完全な物理削除はAppleのiCloudデータ管理から行います。通知、写真への追加、モーションの許可は端末の「設定」からいつでも変更できます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
機種変更後に記録が見えない
同じApple AccountでiCloud DriveとつみべんのiCloud利用が有効か確認し、通信できる状態でアプリを開いたまま少しお待ちください。iCloud同期は即時ではない場合があります。進行中タイマーを新しいiPhoneへ移すときは、表示される「このiPhoneで続ける」から引き継いでください。元のiPhoneがオフラインまたはロック中だと、古い終了通知が一度だけ届く場合があります。
GIFやハッシュタグがSNSへ入らない
共有先のSNSやアプリによっては、GIFを静止画へ変換したり、画像と一緒に渡した本文を省いたりする場合があります。共有画面の「本文をコピー」を先に押し、投稿画面へ貼り付けてください。GIFを受け付けない共有先では「静止画」を選べます。